スペイン旅行・ポルトガル旅行ならパラドール&ポザーダ日本唯一の総代理店「イベロジャパン」へ!

お申し込み要領・ご旅行条件書 (2004年11月11日現在)
お申し込み方法 | ご旅行条件 | 責任
_ お申し込み方法

1.お申し込み

お問い合わせにつき、お申し込み書をFAX、郵便又はEメールでお送り致します。必要事項をご記入の上、FAX、郵便又はEメールにてお申し込み下さい。お急ぎの方はお電話でも承ります。

2.予約確認

予約状況確認後、FAX、電話又はEメールでご連絡致します。尚、回答には3日前後を要しますので予め御了承下さい。

3.最終確認(ご出発の約3週間前)

空港税等も含めた合計金額が確定しましたら、最終確認と併せてFAX、電話又はEメールでご案内致します。
別途請求書兼予約確認書を郵便又はFAXでお送り致します。

4.お支払い

予約完了後、請求書兼予約確認書を郵送又はFAXでお送り致します。期日(通常日本ご出発日の30日前。その日が土・日・祝日にあたる場合はその前の平日)までに指定の口座にお振込み下さい。但し、ご予約完了の時点で日本ご出発日の2週間前を過ぎている場合は、即ご入金頂く事になります。日本ご出発日の2週間前以降にお申し込みをされた場合は、お振込み後、お振込み明細を弊社あてFAX下さい。尚、期日を過ぎてもお支払いがなく、ご連絡も頂けない場合は、ご予約を取り消しとさせて頂くことがございますのでご注意下さい。

5.バウチャーとプラン行程表送付(ご出発の2週間前)

ご入金確認後、通常日本ご出発の約2週間前にパラドールのバウチャー(クーポン)と行程表などを郵送致します。列車のチケットは現地でご滞在のホテルに宅配便でお届けいたしますので、フロントでお受け取りください。ご来社頂く場合は、必ず予めお電話にてご連絡下さい。

_ ご旅行条件

各プラン内容に記載。

2.ご旅行代金に含まれないもの

主なものを例示致します。ドライバーへのチップ、ポーター代(手荷物運搬料金)、プラン料金に含まれない入場料等観光諸費及び移動交通費、お食事時のドリンク代、日程表記載以外の飲食代、クリーニング代、ホテルのボーイ・メイドに対するチップ、その他個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料等。

3.ご宿泊のパラドール、お部屋について

パラドールが満室の場合、またパラドールの事情により、代案のホテルに変更になる場合がございます。お部屋は原則として、ベッドが2台のツインベッドルームをご用意しておりますが、場合によっては、大型ベッド1台のダブルベッドルームになることもございます。また、原則としてバスタブつきですが、場合によってはシャワーのみになることもございます。予めご了承下さい。


_ 予約の取り消し・変更・払い戻しについて

予約の取り消し・変更には所定の手数料を頂きます。(下記の表参照)ご連絡日はプラン出発日から起算し、弊社の営業日・営業時間内(土・日・祝日を除く平日10:00〜18:00)にご連絡いただいた時を基準とします。

_ 取り消し手数料・変更手数料

ご連絡日 取り消し手数料 変更手数料 変更手数料(一回につき)
60日前〜31日前 ¥10,000 -- --
30日前〜16日前
¥20,000 60日前〜16日前 ¥10,000
15日前〜5日前 ¥30,000 15日前〜前日 ¥20,000
4日前以降または日本ご出発後 全額 当日または日本ご出発後 全額

但し、アルハンブラ宮殿入場予約券に関しましては、61日前でもすでにご予約済みの場合は、別途チャージがかかりますのでご注意ください。また、時期、パラドールの混雑状況、プラン内容の追加・変更により別途チャージがかかる場合がございます。
  • 変更とは、ご参加者・お部屋のタイプ(ツイン、トリプルなど)が変わる場合をいいます。ご参加日を変更する場合、部屋数が少なくなる場合は取り消しとなりますので、ご了承下さい。

  • お振込み後の払い戻しは、受領した料金から手数料を差し引いた金額を払い戻し致します(弊社からご返金する際の振込み手数料はお客様にご負担頂きます。)。又、変更により増額する場合は、差額をご請求致します。

  • ご出発前の予約の取り消し・変更はお早めにご連絡下さい。FAXの場合は必ず着信確認のお電話をお願い致します。尚、取り消し・変更の受付は、土・日・祝日を除く10:00〜18:00とさせて頂きます。営業時間外にご連絡いただいた場合、翌日以降の営業日のお取り扱いとなります。
  • ご出発後の取り消し・変更は一切お受けできません。尚、交通機関の遅延、ストライキ、不慮の事故等の理由で宿泊やその他のサービスを受けられなかった場合は、ノー・ショー扱いとなり、払い戻しは一切致し兼ねますので予めご了承下さい。

_ 責任

当社イベロ・ジャパンは、宿泊機関や交通機関のサービス提供に関し、代理・媒体、または取次ぎをするものであり、上記サービスの提供者ではありません。当社は、宿泊機関や運送機関及びこれらの従業員等、第三者の故意または過失による損害に関しては一切責任を負いません。又、当社及び旅行代理店は、宿泊機関の予約取り消し、パラドール内の盗難、パラドールの責任に帰すべき事由による受託手荷物、現金、有価証券、重要書類、撮影フィルム、その他貴重品等の紛失・盗難、天候、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒、あるいはその他の事由により起因するすべての損害あるいは追加料金に関して、一切の責任を負いません。